هرگز.ما درک می کنیم که اطلاعات تجاری چقدر برای هر مشتری مهم است.هرگونه لوگو، متن یا سایر اطلاعات خصوصی کاملاً محرمانه است.ما همه قانونا و اخلاقی عمل می کنیم.
کارکنان پشتیبانی ما 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته در دسترس هستند.از طریق اسکایپ یا ایمیل می توان به آنها دسترسی داشت.
بله، ثبت سفارش آنلاین در 24 ساعت شبانه روز امکان پذیر است.
AI و PDF دو فرمت هستند که اغلب برای چاپ در کارخانه ما استفاده می شوند.و سایر فرمت های فایل قابل قبول هستند، اما مقیاس گرافیکی برای فرمت های دیگر باید 1:1 باشد.
تمام فایل های RGB هنگام چاپ به CMYK تبدیل می شوند.این تبدیل ممکن است به تفاوت رنگ جزئی منجر شود که در اثر چاپ نهایی تأثیر خواهد داشت.برای کاهش تفاوت رنگ، رنگ آثار هنری شما را با کارت استاندارد پنتون C بررسی می کنیم، بنابراین لطفاً هنگام ارسال اثر هنری، رنگ پنتون خود را مشخص کنید.
بله، برای مشخصات گرافیکی بیشتر روی Artwork Specifications کلیک کنید.اگر به کمک بیشتری نیاز دارید، می توانید با نمایندگان خدمات مشتری ما تماس بگیرید.
برای استفاده از خدمات طراحی آثار هنری ما، ابتدا محصولی را که می خواهید بخرید انتخاب کنید.در صفحه محصول، روی طراحی آثار هنری کلیک کنید.و سپس یک نوع از خدمات آثار هنری را با توجه به نیاز خود انتخاب کنید.
ما خدمات حمل و نقل قابل اعتماد و حرفه ای را ارائه می دهیم تا اطمینان حاصل شود که سفارش به سرعت و ایمن به شما می رسد.FedEx و UPS معمولاً هنگام ارسال سفارش شما مورد استفاده قرار می گیرند و در صورت نیاز به ارسال با سایر روش های حمل و نقل، لطفاً برای خدمات مشتری با نمایندگان ما تماس بگیرید.
بله، می‌توانید حمل‌ونقل خود را به‌روزرسانی کنید یا یک آدرس را یک روز قبل از برنامه‌ریزی ارسال سفارش تغییر دهید.لطفاً فوراً با ما تماس بگیرید و نماینده خدمات مشتری ما کمک خواهد کرد و این تغییر را تأیید می کند.
ابتدا، بررسی کنید که سفارش به طور کامل ارسال و تحویل شده است.سفارش شما ممکن است در چندین جعبه ارسال شود، بنابراین اطمینان حاصل کنید که همه بسته ها تحویل داده شده اند.اگر همه جعبه ها دریافت شده اند، برگه بسته بندی را به دقت بررسی کنید و محتویات بسته های خود را بررسی کنید.اگر سفارش شما با اقلام یا قطعات مفقود تحویل داده شد با ما تماس بگیرید.
به طور معمول، ما زمان تحویل 1 روزه، 2 روزه، 3 روزه و 5 روزه (*پس از تایید آثار هنری) را برای همه محصولات سفارشی خود، به علاوه 2 تا 5 روز کاری برای حمل و نقل ارائه می دهیم که به انتخاب های لجستیکی شما بستگی دارد.برای جزئیات بیشتر حمل و نقل، لطفا به ارسال و تحویل مراجعه کنید
بازرسی گمرک معمولاً یک بازرسی معمولی است.در صورتی که کالا مشمول کپی رایت برند می باشد، ارائه مجوز برند الزامی است و کالا باید توسط گمرک بررسی شود.اگر بین داده های گمرکی و تعداد واقعی اشیاء مغایرت وجود دارد، باید اطلاعاتی ارائه دهید یا گزارشی بنویسید.